Im Zusammenhang mit der Einführung der Lösung bietet inetplusmedia seinen Kunden zur Unterstützung folgende Beratungsleistungen an:

• Projektmanagement
• Konzeption der Weblösung in dem Verein oder des Unternehmens und Ausrichtung der jeweiligen Anpassungen
• Falls erfoderlich, Konzeption und Realisierung der organisationsspezifischen Anpassungen
• Schulung je nach vereinbarter Vorgehensweise

Projektmanagement
Die Implementierung der Web-Lösung muss zeitnah, effizient und kostengünstig erfolgen. Hierzu stellen die Organisation und inetplusmedia zum Projektbeginn einen gemeinsamen Projektplan auf, in dem die einzelnen Aktivitäten und Meilensteine aufgeführt sind. Das Projektmanagement basiert auf diesem Prinzip von Meilensteinen und der permanenten Messung des Projektfortschritts in Bezug auf Qualität, Kosten und Zeit.

Gestaltung
Im Rahmen der Implementierung übernimmt inetplusmedia auch die Verantwortung für das Layout der Web-Lösung. Qualifizierte Mitarbeiter kümmern sich um die einzelnen Anforderungen und Belange. Dabei ist die Grundlage für die Gestaltung einer Webseite ist der sog. Style-Guide. In ihm wird der Aufbau der Webseite, die gestalerischen Elemente, wie Farben, Schriftgrößen, Schriftfarben, Bilder, etc., festgelegt.

Oft sind aber schon diese Dinge da. Die Gesatltung richtet sich u.a. dann nach den vorhandenen Vereinsfarben oder dem Logo. Wenn nicht, wird eine Farbharmonie zusammengestellt, die ideal zur "Cooperate Identity" des Vereins passt.

Das digitale Bildmaterial (Innen- und Außenbereich) wird vor Ort erstellt und mittels modernster Software aufbereitet und weiter verarbeitet. Dabei ist es sogar möglich einen virtuellen Rundgang z.B. über einen Golfplatz zu machen. Besichtigungen der einzelnen Spielbahnen kann in so einem Rundgang dem Besucher durch mehrere 360-Grad Foto-Panoramen angeboten werden.

Schulung
Ein besonders wichtiger Aspekt ist die Schulung im Rahmen der Einführung derjeweiligen Web-Lösung. Hier werden sowohl Redakteure, Administratoren und, wenn es notwendig ist, auch Entwickler geschult. Üblicherweise wird nach dem "train-the-trainer-Konzept" geschult. Dies gewährleistet eine hohe Qualität und eine schnelle Wissensvererbung im in der Organisation selbst, denn die Erfassung und die Editierung von Inhalten soll ja mit diesem Konzept dezentralisiert werden. Bisher zentrale Bereiche, wie z.B. das Vereinsbüro selbst, werden weitgehend von diesen Aufgaben befreit.

Support
Zur Unterstützung bieten wir unseren Kunden eine Hotline an, die in der tagtäglichen Arbeit wertvolle Entlastung darstellt. Dafür ist eigens ein Formular, Menuepunkt "CallBack" auf jeder Webseite von inetplusmedia, eingerichtet. Sie geben nur an, wie sie am besten erreichbar sind und wer der Ansprechpartner ist. Wir rufen gerne zurück.

Auch bieten wir unseren Kunden ein Forum, in dem sie sich austauschen können. Verbesserungsvorschläge sind genauso erwünscht wie Kritik. Nur so können wir den Support und auch die Leistung erhöhen.

Aber auch die Aufgaben eines Systemadministrators gehören in das Aufgabensprektrum, das wir abdecken. Damit ist sichergestellt, dass der reibungslose und störungsfreie Betrieb der Webseite gewährleistet wird.

Pflege- und Wartung der Software
Ständig sind wir bemüht, die Software, die Module und die Produkte zu verbessern. Das alles im Sinne des optimalen Kundennutzens. Daher werden regelmäßige Updates mit Verbesserungen der vorhandenen Software durchgeführt. Bevor wir aber diese Updates unseren Kunden übermitteln, werden diese zunächst im Eigenbetrieb ausgiegig getestet. Erst nach mehrfacher Prüfung in der Praxis werden diese Updates zur Auslieferung an unserer Kunden freigegeben.